最近一段时间就遇到一个很坑爹的问题,微信 Mac 版无法发送大于 8k 的文件和图片,企业微信和其他即时通讯软件却一切正常。
前言
然后回忆了一下最近进行了什么操作,只记得系统更新过一次,然后微信更新过一次,因为之前是在 Mac App Store 下载安装的,和朋友正常使用的版本号对比一下发现商店版比官网版本低,于是果断卸载重新安装了官网版。
发现问题依旧。(一种植物
解决
然后在微信开放社区内看到大量的相同问题,大部分没有官方人员回应,更别提解决了,只是不痛不痒地问了下系统版本和微信版本。
垃圾腾讯
在浏览其中一篇时看到有人回复:
陈强:遇到同样问题,已解决,我是发现同“屏幕使用时间”相关权限有关系,大家可以试一下关闭这个功能,重启电脑,确认已关闭,再更新到最新版微信试一下。注:我是关闭之后没效果,重启电脑之后正常了。
总体来说,和 Mac 的屏幕管理功能下一些权限有关系,所以可能遇到的人不多。大家可以一试,祝成功
于是想起来之前确实有启用过此功能,于是关闭、重启一把梭,发现成功解决。
吐槽
补充一下,这个问题从发现到自行找到解决办法经历了 15 天,其中咨询过官方客服,也在微信内建的意见反馈中填写过,全如泥牛入海,杳无音信。
呵,果然是腾讯,没有客服这一点贯彻执行地很彻底,并且这种精神深入腾讯的各个产品的骨髓中,着实让人钦佩。
顺便也标记一下,今天是 2021年5月7日,看看什么时候微信 Mac 版能解决掉此问题。
附录
参考链接
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最后编辑时间: 2024-01-08 17:36 PM